Ante más de dos mil expertos que se dieron cita en el XII Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales, celebrado en Bilbao, España, la Presidenta Municipal, Azucena Olivares, detalló que Naucalpan tiene una población de casi dos millones de habitantes y compartió las acciones que se llevan a cabo para lograr una ciudad digital con la finalidad de mantener un gobierno cercano a la gente. En compañía de Alcaldes de España, Chile, Honduras y Paraguay, entre otros; Azucena Olivares, Presidenta de la Asociación de Municipios de México, A.C. (AMMAC), participó en la mesa redonda denominada “Innovación y eficiencia para las ciudades inteligentes”, en la que presentó la ponencia “Municipio digital, cercano a la gente”, en donde enfatizó que aún cuando solamente el 45 por ciento de la población tiene acceso al internet, debido a la infraestructura de telecomunicaciones nacional, “una ciudad digital o inteligente es generar al ciudadano una vía de acercamiento a la administración pública y en Naucalpan y en México ya lo estamos llevando a cabo”. Al compartir la experiencia digital implementada en este municipio, la Alcaldesa destacó que desde el inicio de la Administración 2009-2012, “realizamos la renovación y creación de un nuevo Centro de Cómputo donde están resguardados los servidores de datos y la concentración de un cableado estructurado para el correcto funcionamiento de la red interna, para así ofrecer un mejor servicio al contribuyente”. La Presidenta de la AMMAC manifestó que, aunado a esto se han desarrollado sistemas para poder ofrecer servicios como la bancarización
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